Banca Intesa en Beograd

🕗 horarios

comentarios 5

• 

  Pavle Brajovic

  :: 21 May 2018 16:19:20

  Sramotna korisnička usluga, nikad ne rade svi šalteri uvek se čeka više od pola sata. Salterski radnici su spori lenji i ne interesuje ih sto 10 ljudi stoji u redu. Sramota za banku. Što ne otvore jedan salter samo za uplate i isplate, ljudi po 20 minuta zadržavaju red zbog aplikacija na mobilnom itd.. Promenicu banku ako se nesto ubrzo ne promeni.

• 

  Nemanja Jeremić

  :: 11 April 2018 22:32:34

  3 counters open, 2 of them new inexperienced employees who are not able to perform advanced tasks, so effectively 1 advanced employee for 3 counters, this creates long waiting lines.

• 

  Nada Serafimovic

  :: 19 February 2018 16:09:13

  Ukoliko vam je potrebno da zavrsite nesto van uobicajenih poslova u banci intesi , ne idite u ovu ekspozituru! Ja sam obican korisnik koji nema ekonomski fakultet ili se bavi knjigovodstvom, te takvima preporucujem koji nemaju argumente kojima da se bore upravo da izbegnu... Ekspozitura na Slaviji je uvek bila strucna za sve, samo dajem primer i preporuku! Naime, ne znaju sve da urade, u ovom slucaju prenos sa deviznog racuna fizickog lica na devizni racun institucije(ocigledno pravnog lica, ali dvoje zaposlenih ne zeli da cita dokument uopste pa me pita vise puta da li je institucija fizicko ili pravno lice), jer fizicko lice nema mogucnost izrade profakture za podnosenje, pritom ne kazu koliko da cekam, svako radi ``svoj posao``, dok sam ja morala danas da odem tri puta i da mi neko prebaci zvanicnim prefinjenim jezikom kako je usluzio 220 ljudi danas, a ja treba da kazem kako zbog toga sto se njihova ``sluzba`` danas ne javlja na telefon nemam kad da radim svoj posao..? Nismo svi skloni ekscesu, pa samim tim ne odgovram na demagoske komentare jednakom merom, to je nemoralno! Tako da rezultata nema, a svi su fini, tu nema zamerke, osim sto nema konkretnih odgovora, sto je meni i svakome ko dodje u banku najvaznije... Na sve to sam dobila preporuku da ukoliko imam ``nekoga`` ko ce da mi uradi transakciju preko interneta, da to slobodno uradim... Odbija se potraznja da se pokusa nesto sto sam trazila sto traje 7 sekundi,tj.odbija se saradnja sa klijentom. Nemam reci, uzeli su mi broj telefona, i ne interesuje ih sto je meni za uplatu poslednji dan, i sto kad pitam kako da se pravdam sto kasnim da ne bi bilo problema onome ko prima novac, gospodin opet fino i uredno kaze da ne zna kad... a prethodno spojena 3 radna dana u praznike sa vikendom... To je u redu!!! Na sve to zaposleni odbijaju da slusaju ono o cemu sam se raspitala dok sam cekala preko tri sata i bez poziva od njih dosla poslednji put tog dana, kako bi razmotrili opcije radi lakseg obavljanja iste stvari. Na sve to, covek koji otvara vrata osmehom resava to sto vec 5 ljudi kada ulazim drugi put, nema brojeve jer ne zna da zameni traku na aparatu, sto na moje pitanje kako da znam ko je poslednji ide opet holivudski osmeh, ali ne i resavanje problema, dok neko drugi to nije zavrsio od zaposlenih... Tako da ukoliko niste grubi, ostri i konkretni sa strucnom osnovom za raspravu, ili ne radite isti taj posao kao osoba kod koje ste dosli, ne ocekujte da vase vreme koje vi trosite bude uvazeno... Mediokritetski i birokratski sistem... A to znaci: Budite fini po svaku cenu, bez obzira na efektnost obavljanja duznosti... i to ce konzumentu biti dovoljno! GRESKA! Nismo svi mediokriteti i nemamo svi vremena za to! Na kraju sam cetvrti put otisla i zavrsili su mi posao sa ponavljanjem istih pitanja o profakturi... ali je zavrseno... prica ima kraj...

• 

  Natasha Belic

  :: 03 June 2017 23:10:15

  Always crowded, but nice staff. Waiting in line usually around 15min

• 

  Vladimir Trkulja

  :: 30 May 2017 09:23:56

  Small and crowded, be prepared to wait in line.